안녕하세요 팜모닝상점입니다. 고객님. 우선, 전지가위 상품에 배터리가 누락된 것으로 인해 불편을 드린 점 정말 죄송하다는 말씀드립니다. 어제 오후 5시30분경, 고객님과 통화하여 사과드리고 교환/반품 절차에 대해 안내드렸으며, 한번더 안내드립니다. 불량품이나 상품하자에 있어서는 당연히 저희측 잘못으로 새제품 교환 또는 환불해드리고 있습니다. 어제 통화 시에 고객님께서 반품 원하셔서 접수해드렸습니다. 다만, 환불까지는 평일기준 약 3일 정도 소요될 수 있어 다음주 수요일 정도에 되실 예정입니다. 불편을 드린 점 다시한번 사과드리며, 다음부터는 꼼꼼한 검수를 통해 이런일이 재발하지 않도록 하겠습니다.
이런제품 받았어면 화날만도 합니다. 그리고 반품 절차를진행하셨다니 다행입니다 직구하는 물품은 진짜 조심하셨야 할것같읍니다. 깨지고 사용설명서도 없고 개판입니다 참고하세요 그리고 제품은 가격에 따라 제품 차이가 있다는것을 알고 구매하세요 저는 전동가위 7년전 1000000원 넘게 주고 싼것인데. 지금까지 아주 잘쓰고 있읍니당 밧데리도 하루종일 쓰고도 남아요