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그들도 우리 가족입니다.

화가 나실만 한 일이네요.
저도 공직자로 35년을 근무하다 퇴직했지만 어떨땐 관공서에 일이있어 가서 보면 정말 화가날 때가 있더라고요.
특히 지방직의 경우 인사이동이 잦아서 그러건지 아니면 융통성이 없어서 그런건지는 모르겠으나 꽉 막힌듯한 경우를 몇번 경험했네요.
저는 특히 괴짜스런 민원인들을 상대했던 공뭔이어서 트집잡히지 않기위해 많이 공부하고 노하우를 익혔습니다.
주변 동료가 휴가나 잠시 자리를 비워도 주변에 누구든지 민원인을 맞을 수 있도록 대직자를 지정하고 관리자는 모든 업무에 기본소양을 갖추도록 하면 되는데 그런면이 좀 부족한것 같습니다.
요즘같은 시대에 공지사항 같은것은 해당자에게 문자로(재난문자 처럼) 발송해주면 편리하고, 신청서도 어디에 언제까지 신청토록 하면 편리한데 문명을 잘 이용하질 않는것 같습니다.
나도 귀농인인데 아직은 마을 이장님께 어떤걸 신청하려면 찾아 가야하고 미안해서 쉽게 가지지 않더라고요.
미흡한 면이 있더라도 그들도 다 가족이 있고 알고보연 우리 주변의 이웃입니다.
회나시겠지만 조금만
이해를 해 주시면 더 잘 할것입니다.

정말 답답할 때가 많더라고요 우리 농부님들도 다 검색 해 보면 아는 내용을 오히려 면직원들이 더 숙지를 못해서 여기저기 전화를 해 보는 일이 허다 하더라고요 오히려 어떤 때는 일 처리를 가르쳐 드리고 올 때도 있답니다 그들도 답답한 농민들의 입장에 서서 일의 능률을 올려 주셨음 합니다