[처리 현황] 판매글 확인했습니다. 판매글 사진 속 상태와 확연히 다르기 때문에 판매자에게 교환 또는 환불 조치를 요청하겠습니다. 불응할 시에는 팜모닝에서 강퇴 조치하겠습니다.

안녕하세요 회원님, 아래와 같이 안내드립니다!

✅ 분쟁해결
1. 소비자와 판매자간 분쟁이 발생하는 경우, “장터이야기” 모임의 “분쟁해결” 게시판을 통해 팜모닝 운영진의 중재를 요청할 수 있어요. 이때, 소비자와 판매자는 팜모닝 운영진의 중재에 최대한 협조하고, 최종판단에 따르는 것에 동의하는 것으로 간주해요.

2. 믿고 사는 팜모닝 장터를 해치는 판매자에 대한 대응 절차
(1) 팜모닝 운영진은 판매자에게 연락을 취해 불만건에 대한 설명을 요청합니다.
(2) 불만제기를 한 소비자가 있다면 게시글, 댓글을 통해서도 충분한 설명을 해야 합니다.
(3) 설명을 모두 마친 다음, 사안의 크기에 따라서 주의/활동중지/강퇴 결정을 합니다.