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내 여러의견 감사합니다
참고하겠습니다

기계결함이 확실합니다. 교체해 달라고 하세요. 아님 현재 사용중인것을 가져가고 돈을 더 주더라도 새것으로 바꿔달라고 하세요. 엄청나게 스트레스를 받겠습니다

씻어서 말려서 하셨나요?
물기 있을때 온도 높으면 저렇게 되는거 같아요.
고추 씻어서 35도로 먼저 5시간 건조 했다가 55도로 온도 올려 24시간 하고, 펀 앞뒤, 위 아래 바꾸어 12~24시간 정도 합니다