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원만하게 해결되길 바랍니다.

입점 판매처 관리개선을 팜모닝 관계자 분께 부탁 드립니다.

안녕하십니까 비료하우스입니다. 저희 제품으로 인해 불편을 겪은 점 먼저 사과드립니다. 죄송합니다. 해당 제품인 루트민은 1월에 품절로 인해 팜모닝측에 바로 취소 요청하였고 취소 완료된 상황으로 확인됩니다. 환불의 경우 저희 회사가 정산받은 부분이 없기에 직접 계좌 환불을 해드리지는 못합니다. 팜모닝 관계자분을 통해 왜 환불이 되지 않았는지 확인해보시면 좋을 것 같고 저희 회사 또한 이 부분 확인해보겠습니다. 불편을 드려 죄송하고 루트민 제품의 재고를 넉넉히 확보해두었으니 현재도 구매 의사가 있으시다면 사용해보실 수 있으시고 문의가 있으시다면 언제든 연락주십시오! 감사합니다!

왜 이런 일이 생기는지
잘 해결 되시길 바랍니다