작년에 심은 300주의 두릅을 딸 시간이 없어, 엊저녁 형제 단톡방에 두릅 따가라 올렸더니 어느 동생이 내가 공사현장에 간 동안 와서 다 따갔다. 아들,손자 줄것도 없다. 조금은 서운하다. 또한 두릅 따고 원줄기 전지를 위한 전동가위를 온라인으로 구입 배송되어 확인해 보니 배터리와 충전기가 안들어 있는걸 보내 항의하고 반품처리 했다. 오늘은 억수로 꼬인날이다.
안녕하세요 팜모닝상점입니다. 고객님. 우선, 전지가위 상품에 배터리가 누락된 것으로 인해 불편을 드린 점 정말 죄송하다는 말씀드립니다. 어제 오후 5시30분경, 고객님과 통화하여 사과드리고 교환/반품 절차에 대해 안내드렸으며, 한번더 안내드립니다. 불량품이나 상품하자에 있어서는 당연히 저희측 잘못으로 새제품 교환 또는 환불해드리고 있습니다. 어제 통화 시에 고객님께서 반품 원하셔서 접수해드렸습니다. 다만, 환불까지는 평일기준 약 3일 정도 소요될 수 있어 다음주 수요일 정도에 되실 예정입니다. 불편을 드린 점 다시한번 사과드리며, 다음부터는 꼼꼼한 검수를 통해 이런일이 재발하지 않도록 하겠습니다.