안녕하세요 팜모닝 운영자입니다. 환불 절차에 대하여 불편함을 느끼신 것 같으십니다. 환불 처리의 경우 팜모닝에서 환불이 되는 것이 아닌 결제한 결제 대행사 측에서 취소가 되기 때문에 즉시 환불처리가 되는 것이 아닌 취소처리 후 계좌정보 입력 하신 뒤 평일기준 1~3일 뒤 환불처리가 완료가 되며 기본적으로 해당 시간은 타 쇼핑몰에서도 소요가 되는 시간입니다. 참고 부탁드리며 더 좋은 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
환불 처리가 일주일 정도만 늦추어 지는것 까지는 이해를 하겠는데 저에 구매자분께서는 한달이 다 되어 간다고 12월27일에 결제 했던 사항인데 너무 애가 타서 저에게 전화를 다시 해 주셨네요 중간 과정에서 어디에서 늦추어 지는 건지 알 수는 없는건가요? 소비자 입장에서 답답해 하십니다