지난 주말 특가로 진행되어 구매해주신 '프럼코트 티파니' 나무의 경우, 저희 팜모닝의 오류로 인하여 2,000원 할인이 2,000원 판매로 금액이 잘못 기재되었습니다. 금액이 잘못 기재 된 부분에 대해서는 저희 팜모닝 측 실수이며, 판매자님은 아무런 잘못이 없는 점 이해해주시기 바랍니다.
판매자님이 잘못 된 부분을 안내해주시고 처음에는 환불로 안내 드렸고, 추후 회원님과 이야기를 나누신 다음 차액 입금을 안내해 주신 것으로 전달 받았습니다.
구매자님과 판매자님 모두에게 민폐를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다.
아울러 장터 내에서 구입하신 물건과 관련하여 도움이 필요하신 경우, 팜모닝 고객센터를 통해 문의주시면 담당 부서와 확인하여 도움을 드릴 수 있는 부분 안내 도와드리겠습니다.
예. 알겠습니다 이해는 하지만 물건을 여러번 구매했읍니다만 판매 하시는분 무엇인가 문제가있의면 죄송합니다 미안합니다. 양해바랍니다. 이런이야기을 하셔야하는데 소비자을 우섭게 봉의로 생각하는 자체가 문제라생각합니다. 다른기관에 민원제기할려다 전화 사과글을 올려주셔서 저도 이만줄이겠읍니다. 두번다시 모든소비자 배려하셔야 할것입니다. 늦은시간에 죄송합니다
안녕하세요. 일심묘목농원 입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 원래는 티파니 2점분묘 3년생은 저희가 23,000원에 판매하고 있습니다. 3년동안 키운 나무 23,000원에 판매하는 상품이었습니다. 다른 온라인에서는 할인 안하고 , 오로지 팜모닝 회원분들은 같이 농사를 짓는 입장으로써 진짜 정말 좋은 마음으로 팜모닝쪽과 오늘의특가로 2,000원 할인 판매 진행하기로 했습니다. 분명 2,000원 할인 한다고 했지만 팜모닝측에서 실수로 2,000원 할인이 아닌 2,000원 판매로 설정하셨습니다. 죄송스러운 마음에 환불 말씀드렸으나 차액 입금할테니 보내달라고 말씀 주셔서 차액 받은 후 보내드린 겁니다ㅠㅠ 저희쪽애서는 잘못한 게 없었지만 그래도 너무 죄송해서 서비스나무 더 챙겨드렸습니다. 명백히 저희 농원쪽애서는 잘못이 없음을 인지 해주세요. 팜모닝쪽에는 말씀드려 이런 실수 없도록 부탁드렸습니다. 저희는 사기치지 않고, 나무 엉뚱한걸로 보내지 않고 전화 안꺼놓고 다 받고 있습니다. 신뢰가 중요하다고 생각하기에 구매하신분들 너무 감사하는 마음으로 서비스 나무와 지식이나 그런것들을 상담도 해드리고 알려드리고 있습니다. 오해는 없으시길 바라며 다시한번 죄송합니다